هر بحرانی یک ریزش مشتری رو به دنبال داره
بحران های غیر منتظره ای مثل جنگ، زلزله، وضعیت داخلی کشورها و … اولین آسیبی که به کسب کارها وارد میکنند به جز مختل کردن اونها در مدت زمان مشخصی منجر به ریزش شدید مشتری هم میشن اما وقتی در این شرایط قرار گرفتیم اولین اقدام ما باید چی باشه تا بتونیم مشتری هامون رو احیا کنیم؟
قدرت تصمیم گیری پایین و تقلید از دیگران
به خاطر شرایط روحی و اسیب های روحی که به ما در این شرایط وارد میشه قدرت تصمیم گیری و رفع مشکل پایین میاد و به اجبار مجبور میشیم از رفتارهای بقیه الگو بگیریم. اما ایا این الگوهای دیگران درست هستند و نتیجه میدن؟
باید این رو بدونیم که الگوبرداری اشتباه توی این شرایط حساس میتونه باعث اسیب های بیشتر به کسب و کار ما بشه، اما راهکار چیه؟
وبینار مدیریت مشتری در بحران ها
این وبینار با هدف اینکه بتونی بعد از شرایط بحرانی و مدتی توقف یا کم شدن فعالیت و تولید محتوا مجدد سرپا بشی و مشتری های رفته یا کم رنگ شده رو احیا کنی باهم به موضوعات و سرفصل های این وبینار بپردازیم:
- حفظ مشتریهای فعلی
- جلوگیری از ریزش شدید درآمد
- حفظ ارتباط انسانی و حرفهای با مخاطب در شرایط بحرانی
- آمادهسازی برای بازسازی رابطه با مشتری بعد از بحران
مدرس:
بهزاد رزمگیر
زمان دوره:
2 ساعت
زمان برگزاری:
11:00
تاریخ اهواز:
17 تیرماه
مناسب برای
صنعت زیبایی
موضوع
مدیریت مشتری
سوالایی که شما می پرسید؟
این وبینار دقیقاً درباره چیه؟
درمورد جذب و نگه داشت و بازگشت مشتریان بعد از شرایط بحرانی هست که منجر به توقف یا کم شدن فعالیت شما شده.
یعنی چی «مدیریت مشتری در بحران»؟ قراره چی یاد بگیرم؟
قراره حفظ مشتری های فعلی و جلوگیری از ریزش بیشتر مشتریان و حفظ ارتباط با مشتریان و یاد بگیریم.
مخاطب این وبینار کیه؟
این وبینار مناسب فعالین صنعت زیبایی هست هم کلینیک های زیبایی هم صنعت زیبایی خانم ها و آقایان.
فقط مدیر سالنها هستن یا پرسنل و فریلنسرها هم میتونن بیان؟
مخاطب این وبینار مدیران و پرسنل سالن زیبایی و تمام کسایی هست که فعال در صنعت زیبایی هستن.
سطح آموزش حرفهایه یا برای کساییه که تازه میخوان شروع کنن؟
این وبینار برای تمام افرادی مناسب هست که در زمینه خدمات زیبایی فعالیت میکنن و نیاز به جذب مشتری دارند.
این آموزش فقط حرف و انگیزشیه یا واقعاً تکنیک میدین؟
این آموزش تکنیک محوره و قراره پلن دقیق در زمینه مدیریت مشتری داده بشه
یعنی بهم میگین دقیقاً از فرداش چی کار کنم؟
بله پلن و تکنیک هایی که آموزش داده میشه رو شما میتونید از همون لحظه بعد از وبینار اجرا کنید.
تو این وبینار درباره محتوا و پیج هم آموزش میدین؟
بله باتوجه به اینکه اصلی ترین بستر تولید محتوا در پیج اینستاگرام اتفاق میوفته درمورد این موضوعات هم آموزش داده میشه
مثلاً اینکه چی استوری کنم یا چی بفرستم برای مشتری؟
بله در مورد اینکه در این رسانه طبق چه مسیری تولید محتوا کنید و اینکه چه نوع ارتباطی با مشتری بگیرید هم آموزش داده میشه.
آیا فایل یا چکلیست اجرایی هم همراهش هست؟
بله فایل های تکمیلی مورد نیاز بهتون داده میشه.
یا فقط ویس و حرف هست؟
وبینار به صورت ویدئویی آنلاین هست که صوتی و تصویری و ویدئویی برگزار میشه.
اگه اون موقع نتونم شرکت کنم، ضبطشدهش رو میتونم بگیرم؟
بله چند روز بعد از وبینار و آماده سازی ویدئو ضبط شده در اختیار شما قرار میگیره
چرا قیمت این وبینار انقدر پایینه؟ واقعاً ارزش داره؟
ارزش واقعی این آموزش 1900000 تومان هست که به دلیل حمایت شما در شرایط فعلی(بحران) با 95 درصد تخفیف در نظر گرفته شده و این تخفیف چیزی از ارزش و محتوای این وبینار کم نخواهد کرد.
این وبینار چه فرقی با چیزایی که تو اینستاگرام و لایوها میگین داره؟
این وبینار تکنیکال هست و برای اولین باز این آموزش ها ارائه میشن.
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
پکیج جذب فالوور در اینستاگرام
اصولی ترین روش جذب فالوور در اینستاگرام یکی از اصولی ترین روش های جذب فالوور تولید محتوا طبق الگوریتم اینستاگرامه،…
پکیج رهبران آینده(سالن زیبایی)
پرسنل صنعت زیبایی یا رهبر صنعت زیبایی؟ یا تازه وارد صنعت زیبایی شدی و یا مدتی هست که مشغول این…
دوره رهبران ماندگار( دورهمی سالن زیبایی)
اگر یک مدیر سالن زیبایی هستی که برای رهبر شدن و تبدیل شدن به یک برند تلاش میکنی! این دوره…
مینی دوره راز جذب مشتری
محتوای آموزشی دوره: آموزش روش های جذب مشتری در سالن های زیبایی شما بعد از دیدن این دوره به شناخت…
